Cette page explique quelles données Valforme collecte lorsque vous visitez le site ou passez une commande, et à qui elles sont transmises.
Responsable du traitement
Valforme
10 rue des Carrières
95300 Pontoise, France
E-mail : contactvalforme@gmail.com
Données que nous collectons
Lorsque vous passez commande, nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone et votre ville. Ces informations sont nécessaires pour préparer le colis, vous appeler afin de confirmer la commande et assurer la livraison.
Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons également des données techniques : pages consultées, produits vus, type d'appareil, navigateur et adresse IP.
Pourquoi nous les utilisons
Pour traiter et livrer vos commandes, vous contacter au sujet d'une commande, répondre à vos questions, et mesurer l'efficacité de nos publicités.
Qui reçoit vos données
Shopify héberge la boutique et traite les commandes.
Notre partenaire logistique au Maroc reçoit votre nom, votre téléphone et votre adresse de livraison, uniquement pour vous livrer.
Meta Platforms (Facebook et Instagram) — nous utilisons le pixel Meta et l'API Conversions. Lorsque vous visitez le site, consultez un produit ou passez une commande, des informations sur cette action sont transmises à Meta, depuis votre navigateur et depuis nos serveurs. Elles peuvent inclure, sous forme chiffrée, des éléments permettant de vous reconnaître si vous avez un compte Facebook ou Instagram. Meta utilise ces données pour mesurer les performances de nos publicités et nous aider à toucher des personnes susceptibles d'être intéressées par nos soins. Vous pouvez contrôler ou désactiver cet usage depuis les paramètres publicitaires de votre compte Meta, dans la section « Activité hors Meta ».
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial et comptable. Les données de navigation sont conservées au maximum vingt-quatre mois.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les données que nous détenons sur vous. Écrivez à contactvalforme@gmail.com en précisant le numéro de téléphone utilisé lors de la commande. Nous répondons sous trente jours.
Cookies
Le site utilise des cookies pour le bon fonctionnement du panier et pour la mesure publicitaire. Vous pouvez les bloquer depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site peuvent alors ne plus marcher.